Приводные ремни INDFORCE (далее «Товар») производятся в Индии на автоматизированной производственной линии европейского производства, которая позволяет изготавливать ремни идеального геометрического размера с минимальными допусками, длиной от 600мм до 16000мм. Стабилизация ремней после вулканизации обеспечивает низкое удлинение в процессе эксплуатации, гарантирует продолжительный ресурс работы, высокие эксплуатационные характеристики и долговечность. При производстве продукция проходит строгий контроль качества, который осуществляется в соответствии со стандартами ISO 9001. При производстве ремней используется компаунд из натурального каучука, с применением дополнительного поперечного армирования хлопковым волокном. Внешнее покрытие ремней — двойное или тройное (в зависимости от профиля ремня) прорезиненное текстильное покрытие с использованием неопреновых каучуков, которое повышает износостойкость, предотвращает растрескивание, обеспечивает масло- и теплостойкость, а также антистатичность ремней. На российском рынке представлены две серии ремней INDFORCE:
Таким образом, качество изготовления индийских приводных ремней INDFORCE соответствует требованиям мировых стандартов и позволяет обеспечить высокий ресурс работы и отсутствие рекламаций. При правильном подборе и эксплуатации ременной передачи, она будет служить годами.
Гарантийные обязательства
Гарантийный период на приводные ремни INDFORCE составляет 12 месяцев. Гарантийный период – это временной интервал, в течение которого Покупатель, при обнаружении в приобретенном Товаре недостатков, вызванных заводским браком, имеет право обратиться к Продавцу с требованием об устранении дефектов, возврате или обмене покупки или снижении цены на стоимость имеющихся недостатков.
Условия предоставления гарантийных обязательств:
- Гарантийный период на Товар начинается с момента передачи его Покупателю. Если, по каким либо причинам установить день продажи Товара не удается, то гарантийный период отсчитывается с момента изготовления Товара.
- Гарантия не распространяется на дефекты, вызванные естественным и эксплуатационным износами на Товар. Под естественным износом понимается ожидаемое уменьшение пригодности Товара в результате износа или обычного воздействия окружающей среды. Интенсивность износа и долговечность Товара зависит от условий его работы (величины нагрузки, температуры, внешних условий и т.д.). Устранение подобных дефектов производится за счет Покупателя, в связи с тем, что такие дефекты нельзя рассматривать как производственные дефекты завода-изготовителя. Товар может быть заменён по гарантии в гарантийный период при условии, что причиной образования недостатков Товара послужил дефект изготовления Товара.
- Гарантия не распространяется на дефекты, вызванные воздействием третьих лиц.
- Гарантия не распространяется на дефекты Товара, которые являются следствием дефекта узла или неисправностью механизмов машин и оборудования.
- Гарантия не распространяется на дефекты Товара, которые являются следствием неправильной установки и/или эксплуатация Товара, что привело к появлению недостатков и неисправностей Товара.
- Гарантия не распространяется на дефекты Товара, если Товар установлен с нарушением требований завода-изготовителя по монтажу и эксплуатации Товара.
- Гарантия не распространяется на дефекты Товара, если недостатки Товара, возникли по причине небрежности, аварии, перегрузки, нарушения рекомендаций, изложенных в инструкции по эксплуатации или вследствие отсутствия планового технического обслуживания машин и оборудования.
- Гарантия не распространяется на дефекты Товара, если они возникли в результате некачественного монтажа/демонтажа, разборки и ремонта деталей, узлов, агрегатов, включая изменение, заводских настроек, параметров эксплуатации, а также внесение не одобренных изготовителем изменений в конструкцию узлов и механизмов.
- Гарантия не распространяется на дефекты Товара, которые возникли в результате внесения изменений в детали, узлы и агрегаты, подвергшиеся конструктивным изменениям и последствия таких изменений (неисправность, повреждение, разрушение, преждевременный износ, старение и т.д.) проявились на других деталях, узлах или произошло их влияние на изменение характеристик машин и оборудования.
- Гарантия не распространяется на дефекты Товара, если дефекты явились следствием внесения изменений в оригинальную заводскую конструкцию машин и оборудования, если указанные изменения не были одобрены или рекомендованы производителем машин и оборудования.
- Гарантия не распространяется на дефекты Товара, если Дефекты и повреждения Товара возникли вследствие эксплуатации в условиях не предназначенных для нормальной эксплуатации машин и оборудования, предусмотренных заводом изготовителем машин и оборудования.
Возврат товара
Возврат Товара надлежащего качества возможен в течении 14 календарных дней со дня покупки (при покупке Товара, который в наличии на складе) (в соответствии со статьей 26.1. Закона «О защите прав потребителей»), при условии полного сохранения товарного вида (нет следов установки, не нарушена целостность и комплектность упаковки).
Возврат Товара ненадлежащего качества возможен в течении гарантийного периода, при условии полного сохранения товарного вида (нет следов установки, не нарушена целостность и комплектность упаковки).
Товар, имеющий следы установки — обмену и возврату не подлежит и работы по замене Товара, осуществляются за счет покупателя (в соответствии с Законом «О защите прав потребителей»), кроме случаев, предусмотренных условиями гарантии. Товар, изготовленный и привезенный под заказ — обмену и возврату не подлежит, кроме случаев обнаружения брака.
Окончательное решение по обнаруженным недостаткам Товара принимает официальный дистрибьютор INDFORCE в Российской Федерации – ООО «Индфорс.Рус». При обращении с претензией к качеству товара — рассмотрение претензий и возврат денежных средств за Товар, в случае если товар действительно имеет недостатки, осуществляется в течение 10 дней с момента получения претензии (статья 22 Закона «О защите прав потребителей»).